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Questions fréquentes sur les lignes d’écoute Germany

Faut-il être en crise pour appeler une ligne d’écoute Germany?

Non. Vous pouvez appeler parce que vous vous sentez seul, anxieux ou dépassé — ou simplement parce que vous avez besoin de parler à quelqu’un. Aucune raison « suffisante » n’est requise.

Ces lignes d’écoute sont-elles confidentielles?

Oui. Les lignes d’écoute sont gratuites et confidentielles. Vous n’avez pas à donner votre nom, et vous pouvez raccrocher ou fermer le clavardage à tout moment.

Puis-je contacter une ligne d’écoute au sujet d’une personne qui m’inquiète?

Oui. Plusieurs lignes d’écoute soutiennent aussi les proches inquiets. Vous pouvez appeler au sujet de quelqu’un d’autre.

Et si la première ligne d’écoute ne me convient pas?

Essayez-en une autre. Trouver la bonne personne peut prendre un essai ou deux — c’est tout à fait normal.